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消防电话:为什么亚马逊智能手机失败(就像Facebook主页)

2019-09-06 06:16:08 来源:工人日报

  

消防电话:为什么亚马逊智能手机失败(就像Facebook主页)

Amazon Fire Phone Flop
亚马逊的Fire手机失败让人想起iOS和Android生态系统多年来的主导地位。 照片:路透社

亚马逊Fire手机不仅是一个失败,而且是对网络商家收入的巨大拖累,因为该公司在第三季度因惨淡的Fire销售而 ,另有8300万美元用于未售出的库存。 据报道,在亚马逊能够移动的Fire手机中,估计8月这个数字仅为35,000个。

什么地方出了错?

亚马逊的Fire手机具有许多智能手机用户喜爱的功能,例如大型显示屏和高品质相机。 它还拥有独特的附加功能,如3D Dyn​​amic Perspective屏幕。 用户还可以直接访问亚马逊的一些应用和服务,如Prime Music; Firefly,一款可扫描超过1亿件物品的应用程序; 和Mayday,一种将用户连接到服务台的支持功能。

因此,在纸面上,Fire手机拥有大量的花里胡哨,以苹果iPhone手机和谷歌Android手机(如三星Galaxy系列)为主导市场。 网络广告到电视广告的营销很多。 但对于固定在iOS和Android生态系统中的消费者而言,Fire手机并没有出现令人信服的切换理由。

“Firefly不适合所有人,”Kantar Worldpanel ComTech研究主管Carolina Milanesi说。 “那里有一些用户可能会发现引人注目的东西,但它们没有以正确的方式交付。” 例如,Firefly扫描仪仅在用作亚马逊电子商务网站的网关时才可靠; 它经常无法在其他应用程序中工作。

如果这是一个听起来很熟悉的故事,那是因为Facebook去年与HTC 进行了类似的尝试进入智能手机市场。 该设备用Facebook Home取代了Android OS锁和主屏幕,这是一个可以直接访问Facebook新闻源和Facebook社交平台的自定义界面。

亚马逊和Facebook的整体商业模式可能大不相同,但两款智能手机的结果相似:大规模的失败。

“消防手机是一款质量很好的手机,但问题是Facebook手机和亚马逊手机将其他产品放在客户想要的主要功能之上,”独立技术分析师Jeff Kagan说。 “虽然客户希望使用手机访问Amazon.com功能,但他们并不希望它被抛到脸上。 它更像是一款小型Kindle而非无线手机。“

对于Fire手机来说,其僻静的应用程序生态系统甚至是一个不太引人注目的理由。 虽然它运行的是Android版本,但它继续使用亚马逊的应用程序商店而不是Google Play商店来下载和购买应用程序。 这个想法可能在Android的早期阶段有意义,当时Google Play没有太多内容。 “时间已经过去了,而且在手机方面,Google Play在应用程序方面提供了很多东西,”Milanesi说。

在这一点上,第三个生态系统没有太大的余地可以占据智能手机市场份额的很大一部分。 根据IDC的数据,微软继续落后于 ,而其他所有移动生态系统,包括昔日的市场领导者黑莓,都拥有更小的股份。


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(责任编辑:寇揪镡)
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